닻별이의 IT 어플 사이트 리뷰ⓐ

안녕하세요. 닻별이 입니다. 아이뮤즈 배터리 문제로 아이뮤즈 본사가 있는 일산을 방문하였습니다. 일산을 방문하기 전에 먼저, 아이뮤즈 AS에 대한 글들을 찾아다녔는데 2016년 최신 AS 정보가 거의 없다싶이 해서 참으로 난감했습니다. 그래서 의지할 거라고는 사실상 아이뮤즈 홈페이지랑 플레이웨어즈 글밖에 없었습니다. 아이뮤즈AS 에 관해서 플레이웨어즈 글을 보니 천 건이 넘는 수리를 하신다는 걸 보고 깜짝 놀라고.. 글을 보면서 과연 방문 수리는 가능할까 싶었죠.

역시 홈페이지 보니 방문해서 바로 AS 받고 물건 받긴 힘들꺼 같더군요. 수리를 요청할 경우 접수하고 수리한 뒤에 택배를 보내준다고 합니다. 이게 홈페이지에 적힌 내용이었지요.
그런데 실제로 방문AS 를 받아보니 바로 수리해 주셨습니다!!! (오예) 그것도 무료로 말이지요. 수리 비용을 고려하고 갔었는데 무료로 수리 받았습니다. 늦은 오후에 방문했는데 10분도 안되서 친절하게 수리해 주셨습니다. 정말 깜짝 놀랐습니다. 원래는 늦은 오후인데다가 방문수리하게 되면 수리가 더 지연될 수도 있었는데 참으로 다행이더군요. 걱정도 많이 됐었는데 빠르게 AS 가 진행되어서 다행이었습니다. 수리해 주신 기사분, 감사드립니다ㅎㅎ



그럼, 지금부터는 아이뮤즈 AS 를 받은 아이뮤즈 본사가 있는 일산까지 가는 법에 대해 알아보겠습니다.

아이뮤즈 본사가 있는 지하철 백석역부터 버스를 찾아보기로 했습니다. 걸으면 15분, 버스타고 좀 걸으면 12분입니다.

자, 백석역에서 내려서 버스 타기 위해 7번 출구로 가봅시다.

7번 출구에는 백석도서관이 있다고 하네요. 이쪽으로 가봅시다.

7번 출구에 교보문고도 있다네요. 설마 여기에 교보문고가 바로 있을 줄...

7번 출구로 빠져나가서 직선방향으로 쭉 올라오시면 됩니다.

버스정류장에서 버스를 기다리시면 됩니다.

요기에 있는 88번 타시고 2정거장 가서 백석 1동 주민센터에서 내리면...

붉은 간판이 있는 건물이 절 맞아주더군요(...) 그 옆에 파리바게트가 있습니다. 여길 돌아서 조금만 걸어줍시다.

그럼 아이뮤즈 본사가 있는 유니테크빌 건물이 보입니다.

1층에는 식당이 가득합니다(...) 일반적인 삼성AS 건물을 생각하고 있던 저로썬 좀 당황스러웠습니다. 허허... 이런 건물 내부를 보면 흡사 가산디지털단지에 있는 건물이 떠오르네요.

엘리베이터는 2종류가 있는데 10층까지 가는 걸 타셔야 합니다. 아이뮤즈가 있는 곳은 826호! 즉, 8층입니다.

8층에서 내리셔서 오른 편으로 가시면 됩니다. 안내판이 있으니 참고하세요.

음... 아무리 봐도 가산디지털단지 건물 같은데...(이하 생략)

쨘~ 아이뮤즈 본사에 도착했습니다. 정말 아이뮤즈 있는 일산까지 시간이 너무 많이 걸렸어요. 좀 더 가까운 곳에 아이뮤즈 AS 센터가 있었으면  더 좋았겠다 싶었습니다.

아무튼 아이뮤즈 도착!!

안에는 아이뮤즈(포유디지탈)에서 나온 태블릿이 전시되어 있습니다. 여기 제품을 보면서 살까말까 잠시 고민했었죠.

이 문 안쪽으로 아이뮤즈 AS 센터가 있습니다. 관계자가 아니면 못 들어갑니다. AS 받으려면 저기 문 옆에 있는 버튼 누르시면 됩니다. 그럼 바로 AS 센터 기사분이 나오세요. 기사분이 정중하게 무슨 일로 오셨냐고 여쭤보시는데 배터리 건으로 왔다고 말씀드리고 물건을 보여 드렸습니다.

요기 탁상에서 AS 접수가 이뤄집니다.

탁상 위에는 아이뮤즈AS 신청서가 있습니다. 기사분이 무상 AS 받으려면 구매한 내역이 있어야한다고 하셔서 물건 구매내역을 찾을 동안 기사분이 신청서를 대신 작성해 주셨습니다.
쓱싹 기사분의 신청서 작성이 끝나실 때쯤 물건 구매한 내역을 찾아서 보여드리니 무상 AS 를 받을 수 있었습니다. 그러면서 혹시 다른 곳은 이상이 없냐고 하셨는데 태블릿 액정에 금이 가 있는걸 보셨습니다.
하필 태블릿 케이스 없을때 떨어뜨려서 액정이 난리났었죠. 일단 배터리만 수리 받기로 했습니다. 액정까지 수리 받으려면 시간도 많이 걸릴꺼란 예상도 있어서 말이지요. 이후로는 위에서도 말씀드렸다싶이 10분도 안되서 수리는 끝났습니다.
다만 다음 번에 방문AS 를 받게 되면 시간이 많이 걸릴 수 있다고 하니 혹시 직접 방문할 분들이 계시면 참고하시면 될꺼 같습니다. 끝으로 아이뮤즈 AS 센터까지 가는데 시간이 많이 걸렸습니다만, 빠르게 수리가 되어서 다행입니다. 그리고 갈 때도 친절하게 인사해 주셨던 기사분, 다시 한 번 감사드립니다. 이상, 아이뮤즈AS센터 2016년 생생한 방문 후기에 대한 포스팅이었습니다.

안녕하세요. 닻별이 입니다. 핸드폰을 사용하면서 안 켜진 경험이 있으신가요? 폰을 사용하다가 고장이 나거나 잘 안되면 흔히들 '휴대폰 뽑기를 잘못 했다' 고 합니다. 지금부터는 이런 핸드폰이 안 켜질 때 집에서 혼자 힘으로 폰이 다시 켜지도록 만드는 3가지 방법을 알아보려고 합니다.

[집에서 휴대폰 켜는 방법]
1. 휴대폰 배터리 결합 부분을 지우개로 지워본다.
휴대폰을 오래 사용하게 되다보면 휴대폰과 배터리 결합 부분에 먼지 등 이물질이 있을 수 있습니다. 이럴 때 지우개로 지워봅니다.



2. 공장초기화를 한다.
안에 들어있는 데이터가 많지만 눈물을 집어삼키고 공장초기화를 합니다. 단!! 서비스센터에 가실 수 있다면 해당 방법은 일단 하지 않는 게 좋습니다. 핸드폰의 증상에 따라서 데이터를 살릴 수 있는 가능성이 있기 때문입니다.



3. usb 충전기를 바꿔서 충전해 본다.
혹은 배터리를 바꿔서 켜본다.
정품 충전기가 아니거나 충전기가 오래 쓰면서 선이 휘어지는 경우가 있습니다. 이럴 경우는 충전기를 바꿔서 충전해 봅니다. 아니면 배터리를 다른 걸로 바꿔서 켜봅니다. 처음 끼운 배터리의 배가 빵빵할 경우에는 다른 배터리로 교환해서 켜봅니다. 여기까지가 혼자 힘으로 켜보는 방법입니다.



[휴대폰 내부 증상]
위 3가지 방법으로 해결이 안될 경우 휴대폰은 다음과 같은 내부 증상이 있을 수 있습니다.

1. 전원 버튼 고장
2. 배터리 방전
3. 메인보드 고장

이 중에서도 제일로 난감한 건 3번 메인보드 고장입니다. 휴대폰에 따라서 수많은 증상이 있겠습니다만, 이 3번 메인보드 고장만큼은 안되길 빌어야 합니다(...)
메인보드 전체가 고장날 경우에는 데이터가 날아갈 가능성이 큽니다. 특히 메모리 카드를 사용하지 않고 기본적으로 데이터(사진, 동영상, 주소록, ...등)를 저장할 경우 메인보드에 있는 저장소에 데이터 저장이 되기 때문입니다.
그러나 이 메인보드 고장도 휴대폰 증상에 따라 전체를 교체하거나 부분만 교체 혹은 수리를 할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 시간이 없더라도 반드시 서비스 센터에 있는 기사님께 수리를 받기시기 바랍니다.



[서비스센터 예약하기]
예약은 휴대폰을 만든 곳의 서비스센터 홈페이지에서 하실 수 있습니다. 그리고 휴대폰 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 진행되며 센터에 따라서 근무 시간은 다를 수 있습니다.
그런데 서비스센터는 평일만 되나? 란 의문이 있을 수 있습니다. 요즘에는 토요일에도 서비스센터를 이용할 수 있으며 서비스센터에 따라 예약을 하면 공휴일(일요일 포함)에도 이용할 수 있다는 사실!!
그러나 아무리 해도 시간이 나지 않아 평일에도, 주말에도 시간이 나지 않는다면?? 기사님이 방문 오실 수 있습니다!! 이처럼 서비스센터에 계시는 기사님께서는 사용자의 편의를 위해 주말에도 나오신답니다.
이렇게 최종적으로 기사님께 맡겨도 고치지 못한다면 사설업체에 맡겨야 하지 않을까 싶습니다. 이상, 핸드폰이 안 켜질 때 혼자 힘으로 고치는 3가지 해결방법 및 서비스센터 예약방법에 대한 포스팅이었습니다.